Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ svuu6

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa svuu6 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "svuu6") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website svuu6.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi để truy cập và sử dụng các dịch vụ của svuu6.
• "Dịch vụ": Tất cả các sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng svuu6, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ slots và xổ số.
• "Số dư tài khoản": Số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người chơi, chưa bao gồm tiền thưởng điều kiện.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng từ chương trình khuyến mãi có kèm điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
• "Vòng cược (Wagering Requirement)": Số lần cược tối thiểu mà Người chơi phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ Người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ svuu6 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà svuu6 cung cấp dịch vụ. Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại svuu6, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. svuu6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư (nếu có) sẽ bị thu hồi theo quy định pháp luật.
2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại svuu6. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.
3. Thông tin chính xác: Người chơi phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin giả mạo là lý do để chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
4. Năng lực hành vi dân sự: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Không bị cấm cá cược: Người chơi xác nhận mình không thuộc đối tượng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định tự loại trừ trước đó.

svuu6 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn đăng ký của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp nghi ngờ vi phạm các điều kiện nêu trên.

Bằng việc sử dụng dịch vụ svuu6, Người chơi đồng ý chịu hoàn toàn trách nhiệm cho các nghĩa vụ sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi có trách nhiệm bảo quản tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thiết bị và kết nối: Người chơi chịu trách nhiệm về thiết bị, kết nối internet và môi trường sử dụng của mình. svuu6 không chịu trách nhiệm cho các sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía Người chơi.
• Tuân thủ pháp luật: Người chơi có trách nhiệm tự xác định và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Thông báo kịp thời: Người chơi phải thông báo ngay cho svuu6 khi phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản của mình.
• Nghĩa vụ thuế: Người chơi chịu trách nhiệm kê khai và nộp các loại thuế áp dụng đối với thu nhập từ cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.

svuu6 cung cấp nhiều phương thức thanh toán an toàn và tiện lợi cho Người chơi tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank.

4.1. Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản svuu6. Các giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• svuu6 xử lý giao dịch nạp tiền trong vòng 30 giây đối với ví điện tử và 5-15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• svuu6 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Mọi phí phát sinh (nếu có) là từ phía ngân hàng/ví điện tử của Người chơi.

4.2. Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền: 3-15 phút đối với ví điện tử, 15-60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản thanh toán đã đăng ký và xác minh — không chuyển sang tài khoản bên thứ ba.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút. Người chơi có thể kiểm tra tiến độ vòng cược trong phần "Tài khoản" của mình.

svuu6 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Người chơi mới và thành viên trung thành. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và hạn mức thưởng tối đa riêng — được công bố rõ ràng trong trang chi tiết của từng khuyến mãi.
• Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản thưởng (bonus balance), tách biệt với số dư tiền thực. Tiền thưởng chỉ được chuyển thành tiền thực sau khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi. Hành vi tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• svuu6 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi dẫn đến việc cấp thưởng sai, svuu6 có quyền thu hồi phần thưởng cấp nhầm.

Tất cả trò chơi trên nền tảng svuu6 được vận hành bởi các nhà cung cấp game uy tín hàng đầu thế giới như JILI, PG Soft, Pragmatic Play và Evolution. Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được trình bày trong phần hướng dẫn của trò chơi đó.

• Tính ngẫu nhiên: Kết quả tất cả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập. svuu6 không có khả năng can thiệp kết quả trò chơi.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, kết quả ván đó có thể bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả. svuu6 sẽ thông báo cho Người chơi trong thời gian sớm nhất.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả hiển thị trên hệ thống máy chủ của svuu6 là kết quả chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa màn hình Người chơi và server, kết quả trên server sẽ được ưu tiên.
• Trò chơi live dealer: Đối với các trò chơi live casino, Người chơi chấp nhận kết quả do dealer thực hiện theo quy tắc của nhà cung cấp. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được đối chiếu với video ghi hình phiên chơi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng svuu6:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động hóa hoạt động cá cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) hoặc lỗi phần mềm của nền tảng để thu lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên svuu6 để gian lận kết quả trò chơi.
• Sử dụng tài khoản svuu6 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh khóa tài khoản.

Khi phát hiện vi phạm, svuu6 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau tùy theo mức độ vi phạm:

• Cảnh báo bằng văn bản qua email đã đăng ký.
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra.
• Thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm.
• Đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu số dư còn lại theo quy định.
• Báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

svuu6 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian trên 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Vì lý do kinh doanh hoặc tuân thủ mà svuu6 không có nghĩa vụ giải thích chi tiết.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư tiền thực (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện).

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, svuu6 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Thiệt hại phát sinh do Người chơi cung cấp thông tin không chính xác hoặc thực hiện thao tác sai.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Thiệt hại do Người chơi không bảo mật thông tin tài khoản dẫn đến truy cập trái phép.

Trách nhiệm tối đa của svuu6 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

svuu6 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiêu cực của cờ bạc. Người chơi được khuyến khích sử dụng các công cụ kiểm soát sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa để hệ thống tự động tạm dừng hoạt động cá cược khi đạt ngưỡng.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tự đặt thời gian ngắt tạm thời từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc có thời hạn (6 tháng, 1 năm, 5 năm) nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của svuu6.

svuu6 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố riêng biệt trên website. Bằng việc đồng ý với Điều khoản này, Người chơi cũng đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật.

svuu6 sử dụng giao thức mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch dữ liệu trên nền tảng. Thông tin tài chính của Người chơi được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

svuu6 có thể chia sẻ thông tin Người chơi với các cơ quan pháp luật, cơ quan quản lý hoặc đơn vị phòng chống gian lận khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi cần thiết để bảo vệ lợi ích của các bên liên quan.

svuu6 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, svuu6 sẽ thông báo cho Người chơi thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của Người chơi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ svuu6.cam.
• Thông báo trong ứng dụng khi Người chơi đăng nhập lần đầu sau khi điều khoản được cập nhật.

Các thay đổi có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website, trừ khi có quy định khác. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được hiển thị tại trang svuu6.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu tài liệu.